راهنمای خرید از آنبرگ

راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی آنبرگ

در فروشگاه اینترنتی آنبرگ، هدف ما ارائه تجربه خرید آنلاین راحت، سریع و امن است. اگر برای اولین بار از سایت ما خرید می‌کنید یا به دنبال اطلاعاتی در خصوص فرآیند خرید، روش‌های پرداخت، نحوه پیگیری سفارشات و دیگر جزئیات هستید، این راهنمای خرید برای شما طراحی شده است.

در این مقاله به‌طور کامل مراحل خرید از سایت **www.shop.onbarg.com**، روش‌های پرداخت، و اطلاعاتی که باید هنگام خرید داشته باشید را توضیح خواهیم داد.

1. چطور از سایت آنبرگ خرید کنیم؟

مراحل خرید از سایت آنبرگ بسیار ساده و روان است. فقط کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: انتخاب محصول

به صفحه اصلی سایت www.shop.onbarg.com بروید و محصولات مورد نظر خود را از دسته‌بندی‌های مختلف مانند محصولات دیجیتالی، کامپیوتری، لوازم جانبی، سیم کارت و غیره انتخاب کنید.
می‌توانید از فیلترهای جستجو استفاده کنید تا محصول خود را سریع‌تر پیدا کنید. فیلترهایی مانند قیمت، برند، ویژگی‌ها و نوع محصول به شما کمک می‌کند تا انتخاب بهتری داشته باشید.

مرحله 2: افزودن محصول به سبد خرید

پس از انتخاب محصول، بر روی گزینه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. در این مرحله می‌توانید تعداد محصول را انتخاب کرده و سپس برای ادامه خرید، گزینه "ادامه خرید" یا "پرداخت" را بزنید.
اگر قصد دارید خرید خود را تکمیل کنید، روی "افزودن به سبد خرید" بروید تا محصولات خود را مشاهده کنید و مجموع مبلغ سفارش را بررسی کنید.

مرحله 3: ورود یا ثبت‌نام در سایت

اگر قبلاً در فروشگاه آنبرگ حساب کاربری دارید، می‌توانید وارد حساب خود شوید.
در صورتی که اولین بار است که خرید می‌کنید، از شما خواسته می‌شود که حساب کاربری ایجاد کنید. برای ایجاد حساب، کافیست نام، ایمیل، شماره تماس و آدرس تحویل را وارد کنید.

مرحله 4: بررسی سفارش و تایید آن

در این مرحله، تمام محصولات موجود در سبد خرید شما به همراه قیمت‌ها، تعداد و هزینه ارسال نمایش داده خواهد شد.
آدرس تحویل را به دقت بررسی کرده و در صورت نیاز آن را اصلاح کنید.
در صورت رضایت از سفارش، روی گزینه "تایید و پرداخت" کلیک کنید.

مرحله 5: انتخاب روش پرداخت

پرداخت آنلاین: شما می‌توانید از طریق درگاه‌های پرداخت امن سایت، پرداخت خود را با استفاده از کارت‌های بانکی (شامل کارت‌های شتابی) انجام دهید.
پرداخت در محل: اگر از مشتریان داخل تهران هستید، می‌توانید گزینه پرداخت در محل را انتخاب کنید و هزینه را هنگام دریافت کالا پرداخت کنید.
پس از انتخاب روش پرداخت، شما به صفحه درگاه بانکی هدایت خواهید شد.

مرحله 6: تکمیل خرید

پس از انجام پرداخت، شما صفحه تاییدیه خرید را خواهید دید که شامل شماره سفارش و اطلاعات پرداخت است.
همچنین یک ایمیل تایید به شما ارسال خواهد شد که شامل جزییات سفارش و کد رهگیری برای پیگیری وضعیت بسته است.

2. روش‌های پرداخت در فروشگاه آنبرگ

برای راحتی مشتریان، فروشگاه اینترنتی آنبرگ چندین روش پرداخت مختلف را ارائه می‌دهد:

1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی

با استفاده از درگاه پرداخت آنلاین، می‌توانید از کارت‌های بانکی شتابی خود برای پرداخت هزینه سفارشات استفاده کنید. این روش سریع‌ترین و امن‌ترین روش پرداخت است که بلافاصله پس از پرداخت، سفارش شما ثبت و تایید خواهد شد.

2. پرداخت در محل (ویژه تهران)

برای مشتریانی که در مناطق 22 گانه شهر تهران ساکن هستند، امکان پرداخت وجه هنگام تحویل کالا فراهم شده است. پس از دریافت کالا، مبلغ سفارش را به پیک موتوری پرداخت خواهید کرد. این گزینه تنها در شهر تهران قابل استفاده است و شامل شهرهای استان مانند: ورامین، اسلامشهر، شهریار و... نخواهد بود.

3. پرداخت از طریق کیف پول الکترونیکی

اگر کیف پول الکترونیکی مانند زرین‌پال یا بانک‌های آنلاین دارید، می‌توانید از این روش‌های پرداخت برای تکمیل خرید خود استفاده کنید.

3. پیگیری وضعیت سفارشات

پس از تکمیل خرید، شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق کد رهگیری که در ایمیل تایید خرید دریافت کرده‌اید پیگیری کنید. برای پیگیری وضعیت، مراحل زیر را انجام دهید:

وارد حساب کاربری خود در سایت فروشگاهی آنبرگ شوید.
به قسمت "سفارشات من" بروید.
سفارش مورد نظر خود را انتخاب کنید تا وضعیت فعلی آن (در حال پردازش، ارسال شده، در راه رسیدن و...) را مشاهده کنید.
همچنین می‌توانید از طریق کد رهگیری که به ایمیل شما ارسال شده است، وضعیت سفارش را از طریق پست یا تیپاکس پیگیری کنید.

4. قوانین و شرایط بازگشت کالا

ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه آنبرگ به مشتریان این امکان را می‌دهد که در صورت نارضایتی از محصول خریداری‌شده، تا 7 روز از تاریخ دریافت کالا درخواست بازگشت کالا را ثبت کنند. برای اطلاعات بیشتر در مورد سیاست‌های بازگشت کالا، لطفاً به صفحه مربوطه مراجعه کنید.

5. هزینه‌های ارسال

هزینه ارسال به مناطق مختلف بسته به وزن و ابعاد کالا و محل تحویل متفاوت است. در هنگام ثبت سفارش، هزینه دقیق ارسال به شما نمایش داده خواهد شد. در برخی از مناطق، ارسال کالا ممکن است پس کرایه باشد که جزئیات آن در صفحه محصول قابل مشاهده است.

6. نکات مهم هنگام خرید

اطلاعات حساب کاربری: هنگام خرید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات آدرس تحویل، شماره تماس و ایمیل شما صحیح و به‌روز باشد تا از بروز هرگونه تأخیر در ارسال جلوگیری شود.
بررسی موجودی کالا: قبل از افزودن محصول به سبد خرید، از موجودی کالا مطمئن شوید. در صورتی که محصولی موجود نباشد، به شما اطلاع داده خواهد شد.
اطلاعات تماس با پشتیبانی: در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به کمک، می‌توانید از طریق تیکت، ایمیل یا تلفن با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

7. چرا خرید از سایت آنبرگ؟

محصولات اصل و باکیفیت: ما در فروشگاه آنبرگ تنها محصولات اورجینال و معتبر را ارائه می‌دهیم.
پشتیبانی سریع و حرفه‌ای: تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شما است و تلاش می‌کند تا تجربه خرید شما را بدون هیچ‌گونه مشکلی انجام دهد.
امنیت پرداخت: خرید از فروشگاه آنبرگ کاملاً امن است و اطلاعات بانکی شما به‌هیچ عنوان در خطر نخواهد بود.
تنوع محصولات: در آنبرگ، شما می‌توانید به راحتی محصولاتی از دسته‌های مختلف مانند محصولات دیجیتال، لوازم جانبی، تجهیزات کامپیوتری و غیره را پیدا کنید.

نتیجه‌گیری

خرید از www.shop.onbarg.com بسیار ساده است و با دنبال کردن مراحل مشخص شده در این راهنما، شما می‌توانید به راحتی از فروشگاه ما خرید کنید. ما در فروشگاه آنبرگ تمام تلاش خود را می‌کنیم تا تجربه خرید شما راحت، سریع و مطمئن باشد.