سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در آنـــبرگ به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد هستیم. این سیاست‌نامه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه تدابیری برای حفاظت از آن‌ها اتخاذ شده است.

1. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات و تکمیل سفارشات شما ضروری است:

  • اطلاعات شناسایی شخصی (PII): شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس پستی که هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش وارد می‌کنید.
  • اطلاعات مالی: جزئیات پرداخت (مانند چهار رقم آخر کارت یا روش پرداخت انتخابی) صرفاً برای تکمیل تراکنش جمع‌آوری شده و به صورت رمزنگاری‌شده توسط درگاه‌های پرداخت معتبر ذخیره می‌شوند. ما هرگز اطلاعات کامل کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم.
  • اطلاعات فنی و رفتاری: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل و صفحات بازدید شده در وبسایت، که به صورت خودکار برای بهبود عملکرد سایت و تحلیل ترافیک جمع‌آوری می‌شود (معمولاً از طریق کوکی‌ها).

2. نحوه استفاده از اطلاعات جمع‌آوری شده

اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارشات خرید شما.
  • ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به سؤالات شما.
  • ارسال اعلان‌های مربوط به وضعیت سفارش، تخفیف‌ها یا محصولات جدید (فقط در صورت تأیید شما).
  • بهبود مستمر رابط کاربری، محتوا و عملکرد وبسایت.

3. به اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی (خارج از نهادهای واسط پرداخت یا شرکت‌های حمل‌ونقل جهت تحویل کالا) نمی‌فروشیم، مبادله نمی‌کنیم یا منتقل نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت شما: زمانی که صراحتاً اجازه داده باشید.
  • الزامات قانونی: اگر طبق قانون یا حکم دادگاه موظف به افشای اطلاعات باشیم.
  • ارائه خدمات: به شرکای مورد اعتماد که متعهد به حفظ محرمانگی هستند (مانند ارائه‌دهندگان خدمات میزبانی و پست).

4. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی استاندارد صنعتی، از جمله رمزنگاری SSL/TLS، برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کنیم.

5. کوکی‌ها (Cookies)

وبسایت ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، حفظ تنظیمات شما و تحلیل ترافیک استفاده می‌کند. شما می‌توانید با تغییر تنظیمات مرورگر خود، پذیرش کوکی‌ها را مدیریت یا رد کنید، اما این کار ممکن است بر عملکرد برخی از بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.

6. حق دسترسی و اصلاح اطلاعات

شما حق دارید در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات شخصی خود را مشاهده، اصلاح یا به‌روزرسانی کنید.

7. تماس با ما

اگر سوالی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما یا آدرس ایمیل info@onbarg.com با ما تماس بگیرید.